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钟名燕:恪尽职守 服务好每一位司乘,澳门拉斯维加斯,员

发布日期:2019-12-13 14:53  来源:  发布部门:安远县  字体:[ ]

她立足本职工作,勤恳敬业,处处发挥党员先锋模范作用,以自己的言行诠释一名共产党员的初心和使命。她是赣州交控集团“悟初心、担使命、争先锋”模范党员,也是寻全公司稽查员、五星级收费员钟名燕。

钟名燕于2004年进入赣定高速公路从事收费工作,12年里累计收费35万车次、收费额达1.67亿元,从未出现任何服务投诉,成为公司“五星级收费员”。从07年到18年,每年都会被评选为业内先进。钟名燕早已成为行业“明星”,这位工作中有些“啰嗦”的大姐也是业内学习的标杆。

采访虎山收费站收费副班长黄运雄:钟明燕在工作上还是比较严格、苛刻,在现场出现的问题也会及时给我们指出来,但是在生活上她还是比较和蔼可亲。

2016年,钟名燕转至稽查岗位,面对新的岗位,她并未松懈,依然以饱满的热情和尽责的态度对待。同年10月份,她正式成为一名共产党员,对于工作,更是恪尽职守。稽查工作虽然不用每天面对南来北往的司乘,澳门拉斯维加斯,员,但每天稽核大量的数据以至于加班加点成为她的工作常态。

为了保证岗亭收费的规范化、标准化,钟名燕每天的稽查便是从总结班前班后收费所出现的问题开始,并不厌其烦的重申收费工作的重要性,亲自示范,不断提高收费员的责任意识。

现场同期声:天冷你们可能不愿意把手伸出去,你们这个文明服务还是要做好,做到来有迎声,走有送声。

在稽查工作中,钟名燕坚持每日对三站数据进行收集、整理、分析、稽核,结合收费数据和图片、录像、按键信息、监控记录等进行全面地稽查,并对产生的差错进行分析汇总。对于“逃费”行为,她坚持下“狠手”,利用后台数据及录像对偷逃车辆进行排查,积极协助查处各类逃费车,不断发现总结,查找新的逃费方式。虽然每天重复的与机器、数据打交道,但钟名燕始终扛起起身上的重担,不曾松懈。

采访寻全公司稽查员钟名燕:稽查工作,虽然枯燥。但责任重大,总的来说,无论在哪个岗位上,都要做到干一行、爱一行、专一行。今后我要坚定信念,不断奋进,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,努力提升我所的服务水平。(高杨)

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